Polityka Prywatności
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Full Serwis zgodnie z RODO.
Our privacy policy is a legal document under the EU GDPR and Polish law. To avoid any discrepancy between language versions that could affect your rights, we publish the binding text in Polish only. If you would like it explained in English, call 576 113 631 or write to kontakt@full-serwis.pl and we will talk you through it.
Ostatnia aktualizacja: 1 grudnia 2024 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Full Serwis
Przedbórz, woj. łódzkie
Tel.: 576 113 631
E-mail: kontakt@full-serwis.pl
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
2.1 Formularz kontaktowy / wyceny
Gdy wypełniasz formularz na stronie, zbieramy następujące dane:
- Imię (opcjonalnie)
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Opis zlecenia
- Zdjęcia i filmy dotyczące zlecenia (jeśli dodane)
Cel: odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny usługi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Okres przechowywania: dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zlecenia i ewentualnych roszczeń, nie dłużej niż 3 lata.
2.2 Google Analytics
Używamy Google Analytics (Google LLC) do analizy ruchu na stronie. Google Analytics korzysta z plików cookies i może zbierać anonimowe dane o Twojej aktywności na stronie (np. odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, kraj, urządzenie).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona przez akceptację cookies).
Możliwość rezygnacji: możesz zainstalować Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
2.3 Google reCAPTCHA
Formularz wyceny używa Google reCAPTCHA v3 (Google LLC) w celu ochrony przed spamem i botami. reCAPTCHA analizuje zachowanie użytkownika na stronie. Więcej informacji: Polityka prywatności Google.
3. Komu przekazujemy Twoje dane
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym dostawcom usług, z których korzystamy do prowadzenia strony i obsługi zgłoszeń, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług:
- dostawcy poczty e-mail (obsługa korespondencji i zgłoszeń z formularza)
- dostawcy narzędzi analitycznych i zabezpieczających formularze przed spamem
- dostawcy hostingu strony internetowej
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych innym podmiotom w celach marketingowych. Pełną listę konkretnych podmiotów przetwarzających dane udostępniamy na życzenie po kontakcie na adres kontakt@full-serwis.pl.
4. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych
- sprostowania nieprawidłowych danych
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- ograniczenia przetwarzania danych
- przenoszenia danych
- wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem)
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@full-serwis.pl
5. Pliki cookies
Strona używa następujących plików cookies:
- Niezbędne – technicznie konieczne do działania strony
- Analityczne – Google Analytics (tylko po wyrażeniu zgody)
- Bezpieczeństwo – Google reCAPTCHA
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub skorzystać z banera cookies na stronie.
6. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy następujące środki techniczne ochrony danych:
- Szyfrowanie połączenia HTTPS (SSL/TLS)
- Google reCAPTCHA v3 chroniący formularze przed spamem
- Limit przesyłania formularzy (rate limiting) po stronie serwera
- Nagłówki bezpieczeństwa HTTP (X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, CSP)
7. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O każdej zmianie poinformujemy przez aktualizację daty na górze dokumentu. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony.
8. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:
E-mail: kontakt@full-serwis.pl
Tel.: 576 113 631